Teslimatlarımız 08:00 - 20:00 saatleri arasında yapılmaktadır. Sevgililer günü, Anneler Günü vb. özel günlerde belirli saatte teslime göre sipariş alınamamakta, bütün siparişler gün içinde teslim olarak değerlendirilmektedir. Ürünün sipariş verildiği gün ulaştırılabilmesi için son sipariş saati Diyarbakır için 20:30 ve diğer iller için 18:00'dir. Diyarbakır Saat 20:30 ve diğer merkezler 18:00'den sonra verilen siparişler ertesi gün teslim edilir. Diyarbakır Şehir merkezi dışındaki ürün teslimleri için ek ücret talep edilebilir. Bu konuda müşteriye satın alırken sitede nakliye ücreti altında sipariş özetinde bilgilendirilmektedir.. Saatli siparişler için ( Düğün, Nişan vs .) aynı gün teslimlerde en az 1 saat önceden sipariş verilmelidir. Diyarbakır Merkez siparişiniz ürünlerin birebir aynısının gönderileceğini garanti ediyoruz. Fakat diğer illerde mevsimsel koşullardan dolayı o ürün bulunamıyorsa en yakın ürünün teslim edileceğinden emin olabilirsiniz. Sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmazsanız kesinlikle ürünü iade edebilir veya ürün telafisi talep edebilirsiniz. Vizyonumuz kesinlikle bir defa değil ömür boyu beraber çalışmaktır. Şehven yaptığınız ödemelerin tarafınıza iadesi şirketimizin garantisi altındadır. Ürün teslimatlarımızda alıcı adresinde bulunamıyorsa ürün kapı komşusu, kapıcı, varsa görevlilere teslim edilmekte ve müşteriye bilgi verilmektedir. Siparişin, alıcı tarafından kabul edilmemesi durumunda sorumluluk müşteri aittir